Såfremt forretningsmodellen er baseret på løbende genkøb fra eksisterende kunder, bør det hurtigst muligt afprøves om forudsætningerne om genkøbsfrekvens og -mængde holder.
Denne test kan gennemføres på flere måder:
- Afvent genbestillinger og før statistik over konstaterede genbestillinger – andel, frekvens, mængde.
- Følg op overfor kunden og forespørg om forventede bestillinger – og forsøg gensalg.
- Afprøv metoder til at stimulere gensalg og noter effekten.